Rebecca Minkoff 折扣碼/介紹/運費/教學文discount promo code (2017/12/15更新)

106 個回應

  1. sara 說:

    請問RM預付的關稅,如果台灣這邊海邊沒有課到稅是會主動退稅的嗎?謝謝

    • amy 說:

      hello~
      基本上產品價值NT3,000 均有可能被課關稅
      網站有提到若預收關稅金額不足不會再額外收費

  2. Qq 說:

    請問如果沒滿$300那麽運費是多少呢?寄到台灣.,謝謝唷

    • amy 說:

      hi~
      在官網上說他們有合作的貨運公司
      視購買品項和數量會預收運費和關稅(之後通關若不足將不會再額外收取費用)
      所以在結帳頁面時才可以看到每筆訂單的運費+關稅金額喔!

  3. 45 說:

    我想請問一下 買一件的關稅跟兩件的關稅會收的不一樣嗎?

  4. Lin yu 說:

    請問85折優惠要怎麼使用呢?

    • amy 說:

      首次進入頁面,輸入電子信箱可於下次購物時才能享85折優惠
      (也就是第一次消費時不能使用,第二次消費時才可以使用折扣碼)

  5. Dolly 說:

    $300免國際運費?但我11/12買了$371卻被收了$38.85運費??

    • amy 說:

      您好,免運費不代表免關稅喔。在台灣的關稅法是只要海外寄來商品金額滿NT$3,000以上就會有機會收關稅的

  6. Dolly 說:

    除了關稅與稅金USD45.89確實另外又收了運費USD38.85(可附上截圖)很感謝這個粉絲團提供的訊息,但想確認訊息是否要更新,
    謝謝!

    • amy 說:

      您好,在以上的「運費怎麼算」裡頭有更詳盡的運費資訊可連結。
      裡頭的確提到是消費滿$300免國際運費喔,而且在此頁面和結帳頁面都有顯示「訂單總金額獲得 100% 的保證。在收貨時,不須支付其他額外的費用。」的相關資訊,因為RM是委外物流集團Borderfree合作,所以有被額外收運費是蠻奇怪的事,建議可去信與他們討論~

      而且剛實際測試的結帳頁面是免運費的,不知道在結帳時是否有留意到這部分

  7. allstar 說:

    Hi Amy,
    想請問你一下,最近有在rebecca ninkoff官網買過東西嗎?因為今年的出貨狀況好像怪怪的,寫信去問好幾天了也沒人理我。

    我記得前年和去年在RM官網下單後是官網發訂購確認信給我,且也很快就把我的商品寄出
    但今年1111這波特價下的單,是borderfree給我訂購確認信,看到你的留言版才知道是RM現在合作的物流公司,但從我在台灣時間11/10下單後只收到boderfree發的訂購確認信,到現在都沒有其他任何消息了。

    所以想請問如果你最近也有訂購RM商品的話,是不是也遇到同樣狀況
    謝謝

    • amy 說:

      您好,運送到亞太地區須工作天6-11天,建議可再等待幾日。
      在以下的網址:https://www.rebeccaminkoff.com/sales/guest/form/
      可以追蹤您的包裹貨運狀態,如有任何疑問將會轉由boderfree回覆

      • allstar 說:

        非常謝謝你的回覆及協助
        我在RM的官網是看不到我這次訂購的status,我在訂購完有馬上收到從borderfree發來的訂購確認信,之前是想說都過了這麼多天還沒收到通知寄出的信件,所以才發信詢問RM,等了好幾天也又發了信過去,但都沒人回覆。
        昨天才想到直接問看看borderfree,borderfree回我RM那邊的狀況是我這筆訂單還沒confirmed和proccessed,已經超過兩個禮拜了,架上也沒有我訂的貨了,真害怕沒貨可以出給我~~~~

        • MadBuy MadBuy 說:

          一切依RM網站為主,RM網站上也查不到訂單的話,感覺是掉單或砍單了,只能多發幾封信去RM問了。最近黑五回的慢也正常,若有其他喜歡的東西或更好的折扣,建議另外下單較保險。

      • allstar 說:

        非常謝謝你的回覆及協助

  8. Amy 說:

    請問折扣碼到什麼時候

  9. pei 說:

    折扣碼無效了嗎?
    Coupon code “IMSPECIAL” is not valid.

    • MadBuy MadBuy 說:

      在private sale專區系統好像會自動帶入折扣,價格那邊會有discount 25%的金額,有出現的話就可以不用填折扣碼。

  10. Hiyagu 說:

    我這回在11/25購買的包包,也完全找不到訂單號碼,連borderfree的確認信我都沒收到,他們網站設計也好奇怪,沒有登入會員也能購買,寫信去客服不是要我留信箱就是要我留訂單號碼,我要是找的到還需要一直寫mail問嗎?
    好不容易收到一封找到訂單的信件!但為什麼收件人地址是留在美國Illinois,我明明就填寫台灣的地址呀?

    • amy 說:

      國外許多網站為了方便顧客,所以有提供「以訪客身份結帳」的服務。
      請問訂單有確定成立嘛?因為可能被砍單的狀況。
      建議可以寫信詢問

  11. Amber 說:

    請問聖誕節還會有折扣碼嗎?

  12. Sara 說:

    剛剛訂購了可是在結帳的時候同個頁面沒有輸入折扣碼的欄位,想說是不是要先輸入好信用卡資料提交才會出現,因為以前的系統是這樣的。結果沒想到居然變成訂單成立,根本沒折扣

    • amy 說:

      您好,剛經測試。專區的商品放入購物車後,點選「Proceed to Checkout」進入結帳頁面,會在左下方出入輸入折扣碼的框框

  13. Sara 說:

    選擇寄送台灣,美金結帳就沒有耶!剛剛用破英文寄信去申速,已成立的訂單是可以取消的嗎?

  14. 雅雅 說:

    昨天試的時候優惠碼還能用
    結果早上試就顯示優惠碼不能使用了QQ
    怎麼會這樣呢……

    • amy 說:

      Hi~剛測試還可以耶
      要特價專區才可使用折扣碼喔~
      或者可以試看看不同的瀏覽器

  15. Sara 說:

    寄email聯絡要取消訂單已經一星期完全沒回應,boardfree已經寄發出貨通知,覺得很生氣

    • amy 說:

      有沒有可能是被轉到垃圾郵件或者對方沒收到?
      建議可以多加積極地跟他們郵件或電話聯絡溝通

  16. Gina 說:

    請問有沒有遇過,結帳時收到刷卡簡訊!出貨時又收到刷卡簡訊!(但原本買二個,出貨時變一個。)像這樣是不是連刷二次的意思啊!該怎麼處理呢!謝謝~

    • amy 說:

      應該可以去看看訂單資訊,依照上面為主。如果有重複刷到也可以跟銀行申訴

  17. Kitty Shih 說:

    為什麼我連續2次,訂單被取消了,址要寫英文嗎

  18. Amber 說:

    請問REBECCAMINKOFF 的ORDER INFORMATION 其中有一欄ORDER ID要怎麼填寫呢? 試填好幾次怎麼都填不對, 謝謝您!

    • amy 說:

      因為我一開始在右上方就選擇 台灣
      就算以訪客身份結帳,Borderfree在結帳時 會把我直接導向 寄往台灣的頁面(預設為中文,但也可換成英文)
      所以沒有出現 ORDER INFORMATION 這個欄位

  19. Joseph 說:

    您好 我是以遊客身分購買, 請問RM官網的ORDER INFORMATION裡有一欄Order ID怎麼填寫呢? 我怎麼打都輸入不進去, 謝謝

    • amy 說:

      因為我一開始在右上方就選擇 台灣
      就算以訪客身份結帳,Borderfree在結帳時 會把我直接導向 寄往台灣的頁面(預設為中文,但也可換成英文)
      所以沒有出現 ORDER INFORMATION 這個欄位

      • Joseph 說:

        謝謝您的回覆, 我也是點選台灣, 我是指RM官網(https://www.rebeccaminkoff.com/sales/guest/form/) 這個頁面裡的ORDER ID, 因為在結帳後沒有寄給我ORDER ID, 而RM透過borderfree寄給我的確認收到訂單的信件裡的訂單號碼也無法登入進去查看, 因為borderfree一直遲遲都沒有寄給我出貨訊息, 不知道包裹到底出了什麼問題, 寫信給RM也還沒有收到回覆

  20. J.L. 說:

    您好~ 我在12/31在RM官網訂購包包,結帳時直接導向Borderfree,有收到Borderfree發送 “已收到訂購” 與 “訂購確認” 的email,但到今天1/3查詢訂單狀態仍是 Submitted,因為我購買後那款包包就直接下架sold out,不知道自己有沒有被配到貨 >_< 想詢問您當時購買後大概多久訂單出貨呢? 謝謝~

  21. asrcat 說:

    折扣碼不能用,Q Q

  22. asrcat 說:

    折扣碼不能用Q Q

  23. Lipingchiu 說:

    您好,這個網頁還會再公佈優惠折扣碼嗎?

  24. lipingchiu 說:

    您好:請問這個網站還會不定期公佈折扣碼嗎?

  25. Doris 說:

    請問目前特價區使用的折扣碼是?

  26. Miki 說:

    Amy您好
    想請問大約收到包包的時間是多久?

  27. Zack隆 說:

    感謝!

  28. wen 說:

    請問官網下單結帳要用台幣還是美金.用哪個幣別匯率比較好?

  29. wen 說:

    請問官網結帳時要用美金還是台幣.哪個幣值比較好?

  30. Jojo 說:

    RMPRIVATE 折扣碼顯示無效耶~有人有使用成功嗎?

  31. Betty 說:

    106.06.20的優惠碼 有限定款式 , 但不能使用耶……sale區 Private Sale 特惠商品就是五折了的意思…..

  32. Erika 說:

    Amy您好,請問我輸入折扣碼為什麼不能用?

    • Jocelyn 說:

      哈囉,折扣碼是只能用在Private Sale裡的特惠商品喔,我測試是可以的,你再試試看~~

  33. steph 說:

    你好, 請問如果是美國國內運送大概需要幾天

    • Jocelyn 說:

      哈囉,根據網站裡面的資訊,他並沒有說一般運送會需要幾天,只有寫說會在工作日一到五的時間寄出。
      如果想要比較快收到的話,可以選擇Fedex 隔日送到、2日內送到、3日內送到。
      以上資訊提供給您參考~

  34. mavii 說:

    shipping to是台灣的話,好像不能改成美金付款,會顯示成台幣,這樣匯率差很多,請問有解嗎?

  35. cerrtt 說:

    您好,我昨天看官網是台幣價錢也可以運送到台灣,但今天看時就變成美金而且要填訂單時只有US可以選,想請問您會不會曉得是哪裡出了問題嗎?

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,首頁左上方已經可以選擇貨幣跟國家了,到結帳步驟時也有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以寄到台灣囉~

  36. Annie 說:

    不好意思~~~想請問一下 我點進去的官網右上角並沒有選擇國家的地方 所以結帳的時候一直無法選擇其他國家 只出現了美國 怎麼辦呢 嗚嗚嗚嗚嗚

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,到結帳步驟時有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以選擇寄到台灣囉~

  37. Ann 說:

    請問一下為何我一直無法選擇美國之外的地區嗚嗚嗚

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,到結帳步驟時有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以選擇寄到台灣囉~

  38. Yifen 說:

    哈囉!我去的官網畫面沒有辦法改國家,是只有我這樣嗎?謝謝!

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,到結帳步驟時有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以選擇寄到台灣囉~

  39. James 說:

    您好,今日看RM官網,好像無法選擇貨幣及國家了..?
    這樣我下單後地址無法選擇台灣阿… 請問是我哪裡操作錯誤嗎? 感謝..

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,首頁左上方已經可以選擇貨幣跟國家了,到結帳步驟時也有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以寄到台灣囉~

  40. Mini 說:

    您好網頁進去不能選擇國家,可以請妳幫我看看嗎?謝謝

    • Jocelyn 說:

      哈囉,我前幾天有寫信給客服,他回覆說目前網站在更新當中。
      今天早上看似乎已經修好,首頁左上方已經可以選擇貨幣跟國家了,到結帳步驟時也有自動轉到跨境電子商務物流公司 Borderfree 的頁面,就可以寄到台灣囉~

  41. Mini 說:

    很謝謝您的回覆,我訂購了但腦殘地址少寫了巷,是寫信給客服嗎?好怕到時候收不到包@@可以請問您該怎麼處理嗎?

  42. Karen 說:

    請問結帳時一直出現
    • 您選購的一件或多件產品出現問題。
    商品/數量
    Quilted Mini M.A.C. Crossbod在國際資料庫中找不到此產品。請從購物車刪除此產品,然後重試。倒底是為何呢?

  43. Yuwei 說:

    我輸入RMLOVE15 折扣碼但是沒有折價耶QQ

  44. 說:

    折扣碼好像不能使用

  45. Tracy 說:

    哈囉~
    不好意思,請問您,我在結帳時,會一直出現”在國際資料庫中找不到此產品。請從購物車刪除此產品,然後重試。”這樣的訊息,但網頁上是有產品可以購買的.我是把國家選成台灣就會出現這個訊息,選成美國就可以結帳,但是寄送的國家就只顯示united state 無法選擇台灣,您有遇過這樣的狀況嗎?非常謝謝妳喔

  46. LINDA 說:

    你好 ~
    全站商品輸入折扣碼打85折,折扣碼:RMLOVE15,輸入後無法使用耶 ><

  47. 說:

    請問為什麼我昨天才收到的85首次購物折扣碼不能用 不是第一次就可以用嗎

    • Jocelyn 說:

      您好,我這邊測試首購收到的折扣碼使用上是沒有問題的耶,請再試看看><

  48. peggy 說:

    請問為甚麼我用折扣碼都不行呢? 我用雙11的折扣碼和第一次購買的折扣碼都不行耶 是哪裡出錯嗎? 應該是不管甚麼商品都可以打折的吧?

  49. Cara 說:

    您好,我想詢問
    我在11/4下單但11/11收到官網即將取消我的訂單通知信
    Borderfree訂單狀態皆沒改變
    請問這樣是訂單還有成立嗎?
    謝謝您

    • Jocelyn 說:

      如果是官網表示會取消的話,訂單應該就是被取消了,可以同時聯絡官網汗Borderfree的客服跟他們確認一下

  50. wen 說:

    請問現在有折扣碼可以取嗎?

  51. mavii 說:

    折扣碼適用所有$100的訂單嗎?無法使用耶:(

  52. 說:

    請問黑五的75折優惠可以跟首購85折併用嗎?有人可以分享包包的關稅大約是幾%嗎?

  53. 說:

    不是300免國際運費嗎?我也是在結帳頁面看到寄送費用35,關稅&稅金49?

    • Jocelyn 說:

      您好,確定有超過300美金嗎?我這邊測試超過300美金確實不用運費,另外稅金的部分是有額外收的沒錯喔~

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